গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy)

PrioBazaar-প্রিয় বাজার -এ আমরা আপনার গোপনীয়তা রক্ষা এবং আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করেন, পণ্য ক্রয় করেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার এবং সুরক্ষা করি, তা এই নীতিমালায় ব্যাখ্যা করা হয়েছে।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি:

 গ্রাহকদের উন্নত সেবা প্রদানের লক্ষ্যে আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

* ব্যক্তিগত তথ্য: নাম, শিপিং ঠিকানা, বিলিং ঠিকানা, ফোন নম্বর এবং ইমেল ঠিকানা।

* অর্ডারের তথ্য: আপনি যে পণ্যগুলো ক্রয় করেন (যেমন: ঘি, চা, অর্গানিক মধু, সরিষার তেল বা চুই ঝাল)।

* কারিগরি তথ্য: আইপি অ্যাড্রেস, ব্রাউজারের ধরন, ডিভাইস তথ্য এবং কুকিজের মাধ্যমে সংগৃহীত ডেটা।

২. আমরা কীভাবে আপনার তথ্য ব্যবহার করি:

আপনার তথ্য নিম্নলিখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

* অর্ডার প্রসেসিং: আপনার অর্ডার নিশ্চিত করা, প্রসেস করা এবং ডেলিভারি সম্পন্ন করা।

* গ্রাহক সেবা: অর্ডার সংক্রান্ত আপডেট দেওয়া এবং আপনার প্রশ্নের উত্তর প্রদান।

* মার্কেটিং ও প্রচারণা: আপনার অনুমতি সাপেক্ষে নতুন পণ্য, অফার বা আপডেট পাঠানো।

* সেবা উন্নয়ন: ওয়েবসাইটের কার্যকারিতা উন্নত করা এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ।

৩. তথ্য আদান-প্রদান ও প্রকাশ:

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দিই না। তবে নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

* লজিস্টিক পার্টনার: আপনার অর্ডার ডেলিভারি নিশ্চিত করতে।

* পেমেন্ট গেটওয়ে: নিরাপদ অনলাইন লেনদেন সম্পন্ন করতে (আপনার আর্থিক তথ্য সরাসরি আমাদের কাছে সংরক্ষিত হয় না)।

* আইনি প্রয়োজনে: আইন অনুযায়ী বা নিরাপত্তা ও অধিকার রক্ষার স্বার্থে।

৪. তথ্য সংরক্ষণ (Data Retention):

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় সময় পর্যন্ত সংরক্ষণ করি, অথবা প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী যতদিন সংরক্ষণ করা বাধ্যতামূলক।

৫. তথ্যের নিরাপত্তা:

আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে আমরা আধুনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করি। আপনার তথ্য নিরাপদ নেটওয়ার্কে সংরক্ষিত থাকে এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত ব্যক্তিরাই এটি অ্যাক্সেস করতে পারেন।

৬. কুকিজ (Cookies):

আমাদের ওয়েবসাইটে ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নত করার জন্য কুকিজ ব্যবহার করা হয়। আপনি চাইলে আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকিজ নিষ্ক্রিয় করতে পারেন, তবে এতে কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।

৭. তৃতীয় পক্ষের টুল (Third-party Services):

আমরা আমাদের সেবা উন্নত করতে তৃতীয় পক্ষের টুল (যেমন: অ্যানালিটিক্স বা মার্কেটিং টুল) ব্যবহার করতে পারি, যা ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে সহায়তা করে।

৮. আপনার অধিকার:

একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

* আপনার সম্পর্কে আমরা কী তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অধিকার।

* ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করার অধিকার।

* প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করার অধিকার।

৯. নীতিমালার পরিবর্তন:

প্রিয় বাজার (PrioBazaar) যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনসমূহ এই পৃষ্ঠায় প্রকাশ করা হবে।

১০. যোগাযোগ:

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে আপনার কোনো প্রশ্ন বা মতামত থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

​📞  হটলাইন                      : +880 9696936356

🟢 + 📞হুয়াটসঅ্যাপস   : +880 1722495929

​📧  ইমেইল করুন            : priobazaar24@gmail.com

🌐  ওয়েবসাইট লিংক      : priobazaar.com